Los trending topics para las empresas

En esta sociedad tan sumergida en el mundo tecnológico y en el gran uso de las redes sociales, se ha terminado por llegar a la creación de categorías y acciones propias de esta era de la información online. Es el caso del fenómeno del trending topic, que se caracteriza por ser lo que está de moda en un periodo concreto de tiempo. En otras palabras, son aquellas palabras, música o vídeos que son tendencia en las redes sociales porque mucha gente habla y muestra interés sobre ello.

Para una empresa que quiere labrarse un hueco en el mercado competitivo de su sector, es importante estar al corriente de estas tendencias para poder enfocar su estrategia de acción en torno a esos conocimientos, y así lograr un beneficio en favor de la empresa. En consecuencia, se podrán emitir campañas comunicativas personalizadas según el perfil del público objetivo, que se conocerá, en parte, gracias a la lista de tendencias que sigue. No obstante, es importante ser cuidadoso en esta práctica para no excederse en una mala acción de estas tendencias, tratando con cautela y tacto algunos temas sensibles porque influirán en miles de personas y repercutirá sobremanera en la organización. Además, los trending topics son efímeros, por lo que es necesario actuar con rapidez para no caer en su desuso.

Twitter

Esta red social es una de las principales a través de la cual se pueden seguir las tendencias a tiempo real. Estos trending topics son esas palabras o frases que más emplea la gente en Twitter en un momento determinado, en otras palabras, aquello sobre lo que más se habla. Se representa con el hashtag y se crea un comunidad que opina sobre una misma temática. De este modo, es posible conocer qué es lo más popular socialmente y que piensan los usuarios sobre ello gracias a los localizadores del empleo del hashtag (#). Por lo tanto, las empresas podrán estudiar al segmento que más les concierne y actuar en consecuencia.

Una de las características de Twitter es que permite la elaboración de dos tipos de rankings, por un lado las palabras más populares del mundo, y por otro, las de nivel nacional, en nuestro caso de España. Los temas que suelen ser trending topic son aquellos que tratan de política, eventos deportivos, desastres naturales y estrenos importantes cinematográficos, es decir, temas que incumben a un gran número de personas y que por lo tanto tienen voz para opinar sobre ello fácilmente a través de las redes sociales.

Existen páginas web como Tendencias24 en las que es posible conocer cuáles son los trending topic del momento de cualquier país del mundo en Twitter.

YouTube

YouTube es la red social en la que más número de usuarios participa, por lo que es fundamental tenerla en cuenta en el momento de analizar las tendencias para la estrategia de la empresa. En ella se encuentra un ranking general de todos los vídeos de la plataforma y, además, permite obtener una clasificación de los que más visualizaciones tienen por temáticas, catalogando por videojuegos, música, noticias y películas. De esta forma es más fácil encontrar los vídeos más populares de la red ya que son los mejor posicionados, y con lo cual, lo que generalmente más interesa a la sociedad en ese momento.

Spotify

Esta plataforma de reproducción de música en directo también es una de las redes sociales que proporciona una lista de trending topics musicales. Gracias a las playlists de Top 50 se puede segmentar a los públicos según sus gustos. Así pues, es posible conocer cuáles son las canciones que más se escuchan clasificándolas por países, a nivel mundial e incluso por estilo, ya sea indie, trap, pop, etc.; y, en base a ello, elaborar una campaña en la que el papel de la música sea predominante.

Trending topics en Twitter 2018

Las temáticas que mayor popularidad tienen en la sociedad son aquellas que repercuten a la mayoría. Por lo tanto, es habitual que en las redes sociales se establezca una clasificación por temas para conocer fácilmente el posicionamiento de las palabras.

En 2018 fue predominante, en el ámbito deportivo, el uso del hashtag sobre, en primer lugar, la Copa Mundial de fútbol de la FIFA y, en segundo lugar, los Juegos Olímpicos de Pieonchang.

Por otra parte, en cuanto a acontecimientos sociales, tuvo especial repercusión en esta red social los comentarios acerca de la boda de los Duques de Sussex, dada la gran repercusión mediática que provocó la ceremonia real.

En España, un tema que también ha alcanzado los trending topics nacionales ha sido el referente a la política. A causa de la situación en la que se encuentra el país en la actualidad, han sido miles las personas las que han intervenido con hashtags en Twitter para opinar sobre ello.

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