Es un grupo de comerciantes de ventas al por menor, dirigida por DominiqueSchelcher, con residencia en Francia. Esta asociación es propietaria de las sucursales Hyper U, Super U y U Express, que conforman las cadenas Marché U y Utile. Se estima que posee más del 10% del mercado francés, colándose entre los 10 mayores vendedores de la nación Gala. Tuvo una facturación total de 780 millones de euros para el año 2015 y cuenta con más de 1500 establecimientos comerciales, estimados para el año 2016.

Historia

Systeme U nace en 1894, gracias a la idea de Auguste Juhel, quien propone la asociarse con los comerciantes minoristas cercanos a su localidad, debido a lo difícil que era para los pequeños establecimientos competir contra las cadenas de distribución más grandes. En las primeras reuniones, los jefes de negocios decidieron bautizar al emprendimiento como ‘Le Pain Quotidien’. Tras su primer año de operaciones, la cooperativa reunía a 9 miembros y cuando apenas empezaba el siglo XX, ese número se elevó hasta 35 participantes. Con los nuevos cambios en materia tecnológica, el conglomerado inicia su crecimiento y expansión, llegando a 300 almacenes en el año 1920.

En 1928 nace la marca ‘Unico’, que fue registrada por la federación de cooperativas y que se dedicaría a la venta de productos de limpieza y comestibles. Estos productos llegaron a ocupar espacio en el inventario de más de 30,000 tiendas minoristas en apenas un año, catalogándose como éxito total.

En 1950 este movimiento cuenta con la participación de 130 cooperativas, que incluían a Codec y UNA y otros miembros minoristas independientes. Esta época es clave en el crecimiento que registraría el emprendimiento francés.

En 1958, tras la salida de Codec y UNA del conglomerado, UNICO se funda como grupo, bajo la propiedad de 20 grupos de cooperativas, que pasarían a ser 70 en 1962 y en 1963 se convertiría en el movimiento de comerciantes minoristas más sólido de Francia.

En 1969 el grupo implementa el concepto de cadenas de autoservicio, dando pie a la inauguración de sus primeras sucursales de supermercados e hipermercados. En 1975 se crea la marca Super U, que sería el principal motor de impulso del conglomerado, distinguiéndose por establecimientos comerciales de más de 1000 m2 y estacionamientos con hasta 100 puestos de aparcamiento.

En 1982 El grupo se refunda, agrupando a las diferentes asociaciones de cooperativas por federaciones y adoptando el nombre de Systeme U. En este relanzamiento, la cadena presenta la Marca ‘Avenue’ en 1988 que, posteriormente, pasaría a llamarse Hyper U y sería distinguible por sus locales de más de 2500 m2.

Todo esto lleva a Systeme U a convertirse en el 6to minorista más grande Francia, aliándose recientemente con la marca Carrefour, con el fin de continuar expandiéndose y llegar a otros países europeos.

Systeme U a nivel de Marketing

Serge Papin, actual CEO de Systeme U, expresa que su marca tiene una forma diferente de hacer negocios, ya que se enfoca en “clientes y no en simples consumidores”. Este concepto deriva de la idea de causar tal grado de satisfacción en los compradores que garantice que las redes de distribución del grupo sean su opción predeterminada.

Sumado a las tradicionales campañas por medios convencionales, como la radio y televisión, además de la fuerte y acertada presencia en mercadeo digital que tiene Systeme U, se puede añadir el gran éxito que ha sido la venta de sus productos, mediante su plataforma web, añadiendo mayor atractivo a sus servicios y productos, dando a conocer sus ofertas y promociones y otorgando mayor comodidad a sus clientes.

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