¿Qué estrategia de marketing es más adecuada para una startup?

 

Cada vez hay más número de startups en España. El emprendimiento está de moda. Una buena estrategia de marketing determina su éxito.

Debido a la falta
de oportunidades laborales en nuestro país el emprendimiento ha crecido
enormemente. Según el informe de Startup
Ecosystem Overview
en 2018 existían 3.200 startups en España. Normalmente el personal empleado en ellas
difícilmente supera las 2 personas. Y es casi seguro que en la mayoría de casos
de esas 2 personas ninguna tenga conocimientos de marketing digital. Una
alternativa es contratar a una agencia de publicidad o a un freelancer para que
realice la estrategia de marketing.

¿Sabes lo que es una startup?. Una
startup es un negocio en sus inicios que desarrolla ideas innovadoras
relacionadas con el mundo digital y tecnológico. Se convertirá en una pyme
haciendo uso del marketing digital. Por tanto marketing digital y startup están
íntimamente vinculados. Es decir, una startup necesita si o si de una buena
estrategia de marketing.

Según el Informe de Marketing de Contenidos del
2008 elaborado por Hoyreka, un 47%
de las startup externalizan el servicio de los servicios de marketing digital.
Esta cifra es extremadamente pequeña y deja helado a uno porque como ya hemos
dicho las startup necesitan del
marketing digital inevitablemente.

Muchas startup se abren sin tener una
estrategia de marketing, sin tener unos objetivos definidos. Esto supone una
pérdida de recursos y tiempo para conseguir unos resultados. Las startup como todo tipo de negocio deben
establecer un plan de negocio. Para ello es necesario estudiar el mercado,
seleccionar el nicho, estudiar a la competencia si es que la hay y estudiar al
buyer persona.

Es necesario
plantearse las acciones a realizar y los objetivos a conseguir. Y lo más
importante determinar los recursos económicos y humanos para lograr esos
objetivos fijados. Una vez esté definido
el plan de negocio toca definir una estrategia de marketing.

Ahora es cuando
entra en juego las KPIs porque después de realizar determinadas acciones
encaminadas a conseguir los objetivos fijados hay que fijarse en las métricas o
KPIs para saber si dichas acciones son efectivas o no.

KPIs a
tener en cuenta por una Startup

Existen una serie de KPIs (Indicadores Clave de
Desempeño) de marketing digital que debe tener en cuenta una startup una vez
implantada la estrategia para saber si las acciones acometidas han sido
efectivas o no para lograr los objetivos marcados
. Si
no han sido efectivas habrá que replantearse la estrategia de marketing con el
fin de lograr los objetivos fijados.

La primera KPI a
tener en cuenta es el retorno de la
inversión en marketing (ROMI)
. El objetivo de esta métrica es evaluar cómo
las inversiones realizadas en acciones de marketing contribuyen a obtener
beneficios. La segunda KPI importante es la tasa de conversión de clientes potenciales, mide el porcentaje de
individuos o empresas potencialmente interesadas en comprar un producto o un
servicio y que acaban finalmente convirtiéndose en oportunidades.

La tercera KPI es
la tasa de conversión por canal de
comercialización
, hay que identificar los canales que más llegan a nuestro
público objetivo para invertir más en aquellos que son más eficientes. La
cuarta KPI es el coste por cliente
potencial,
con esta medida se evalúa la eficacia de las acciones de
marketing. La quinta KPI es valor de
vida del cliente (CTV)
, es una estimación de las ganancias generadas por
una compañía en base a la relación con cada cliente. La sexta métrica es el tráfico orgánico y generado por Sea. El
primero es el que llega a la web por medio de los buscadores gratuitos como Google, Bing
y el segundo es los que llegan a través del marketing de pago.

La séptima KPI es Tráfico de la web de clientes potenciales
que mide el tráfico que llega a un web pero ¡cuidado! que no todos los
visitantes se convierten en clientes potenciales. La octava KPI es ROI generado por las redes sociales.
Para calcularlo se debe dividir los ingresos generados en cada canal entre los
gastos invertidos en ellos. La novena KPI a tener en cuenta es la tasa de apertura de correos y de click que
son ideales para medir el rendimiento de las campañas de emailing. La última
KPI decisiva es click to open rate
(CTOR)
que mide la eficacia de los correos enviados y se calcula dividiendo
el número de clicks únicos por el número de aperturas.

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