Mercadona online a domicilio

 

Existen modelos
de negocios que se imponen como una fórmula que merece la pena ser estudiada y
replicada. Esto gracias al éxito que logran alcanzar por variables específicas
del negocio.

Entre esos
negocios está Mercadona, un caso que arroja mucho sobre la importancia de la
transformación digital, de la adaptación al mercado y al comportamiento del
consumidor para poder prevalecer entre los competidores y mantenerse en primer
lugar entre las preferencias de los consumidores.

Mercadona: ¿qué es?

Probablemente ya
conoces Mercadona, se trata de una compañía española de distribución, cuenta
con una sede principal en el municipio de Tabernes Blanques, en la provincia de
Valencia.

Hoy en día
cuenta con aproximadamente 1636 supermercados, que están distribuidos en todas
las provincias de España y Portugal.

Se trata de un
modelo de negocio al que se le conoce como modelo urbano de proximidad. Y es
así como mantienen un surtido de droguería, alimentación, perfumería e incluso
complementos en los que se incluyen las propias marcas blancas de Mercadona.

El modelo de
gestión de Mercadona

Es importante
tener en cuenta que desde el año 1993 Mercadona ha implantado una estrategia
única, a la que llaman Siempre Precios Bajos (SPB).

Con esta estrategia
han sostenido precios bajos en todos sus productos, sin que esto signifique que
disminuya la calidad de los mismos.

De manera que
Mercadona ha eliminado la publicidad y ofertas gancho, pero ha invertido en
generar una imagen de siempre precios bajos para los consumidores, sin importar
el día que compre.

Para lograr
esto, Mercadona no ha negociado con los proveedores para lograr precios más
bajos de sus productos. Lo que ha hecho Mercadona para conseguir precios más
bajo es recurrir a los interproveedores.

Estos
interproveedores son empresas que deciden producir para Mercadona, de manera
que los productos se venden bajo la marca del supermercado.

Es así como ya
en el año 1996, Mercadona creó Deluplus, Bosque Verde, Compy y Hacendado.

De igual forma,
Mercadona se centra en la satisfacción del cliente, como si este fuera el jefe
de la tienda, y se enfoca en una gestión de calidad total, para asegurarse de
que los productos cumplan con las expectativas del mercado.

De modelo físico a
online

Mercadona no ha
abandonado el mercado offline, debido a que todavía es uno de los competidores
con más y mejor éxito en el mercado o nicho de mercado en el que desempeña sus
operaciones comerciales.

Pero sí ha
logrado valerse del marketing digital y de todo el mercado online, apostando
por estrategias mixtas, en las que aprovecha el entorno virtual para brindarles
más comodidad a sus consumidores.

Por esto
Mercadona no ha parado de crecer en el comercio, y tampoco se ha visto
amenazada por sus competidores que se abren más mercado a través de los medios
digitales.

En la actualidad
cuenta con una página web en la que es posible ubicar los supermercados por
zona postal, pero la página no solo le brinda esta información a los usuarios,
sino que también les brinda la oportunidad de comprar de forma online en el
supermercado más cercano a su domicilio.

Mercadona a
domicilio

Si bien es
cierto que puedes pedir tus productos por teléfono, y recibirlos a domicilio, y
esto lo puedes hacer en muchas tiendas locales, Mercadona ha apostado al
ecommerce al mismo tiempo que sigue expandiendo su presencia offline.

Es posible
explorar y conseguir tus productos favoritos, o necesarios, en la página de
Mercadona, hacer tu compra y solicitar el pedido a domicilio.

Esto supone la
comidad de una compra online, y la seguridad también en la entrega.

Sin duda alguna,
es un modelo de negocio que se debe replicar. Las empresas pequeñas, medianas o
grandes deben aprovechar el potencial de una tienda online, y esto no significa
que deban mudarse completamente a los espacios online, pero sí pueden
aprovechar las estrategias del ecommerce para ganar más posicionamiento y con
ello más ventas.

Distintas
modalidades a domicilio

Mercadona pone a disposición distintas
formas de aprovechar el servicio a domicilio.

Entre ellas:

  • Puedes comprar en el
    supermercado y pedir que te la lleven a casa, esto tiene un costo o tarifa de
    4,21€.
  • Puedes hacer la compra por
    teléfono.
  • También puedes hacer la compra
    online completamente, y en este caso y en el caso de la compra por teléfono la
    tarifa es de 7,21€.

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