¿Cómo ha evolucionado el Merchandising hasta nuestros días?

 

Frente al crecimiento del marketing digital el Merchandising sigue siendo una de las herramientas más eficaces para cualquier marca. Dada su eficacia se debe tener en cuenta en toda estrategia de marketing

El marketing que utiliza
artículos publicitarios y promocionales es mucho más eficaz a dia de hoy que el
marketing tradicional o incluso el marketing digital
.
Existe mucha confusión respecto a lo que es Merchandising. La mayoría de las personas piensan que son productos
promocionales como camisetas, gorras. Pero en realidad, va más allá de eso.

El Merchandising es una forma de
atraer e incentivar a la compra a clientes potenciales mediante una exhibición
de los productos en el canal de venta.

Normalmente
el Merchandising siempre se ha
utilizado en los negocios físicos de toda la vida. Pero en los tiempos que
corren ha surgido un nuevo fenómeno que cada vez está cobrando más importancia
en nuestras vidas, hablamos del ecommerce.

 

¿Cómo puede ayudar el Merchandising al comercio online?

Gracias
a la revolución tecnológica a los consumidores les gusta cada vez más comprar
en tiendas online, eso sí, sin dejar de lado al comercio tradicional. Pero con
la evolución del ecommerce, ¿Qué papel juega el merchandising?. Un ecommerce no deja de ser un negocio que
tiene como objetivo vender al igual que un comercio tradicional. Por tanto, el
Merchandising tiene también cabida en el comercio online.

Puede
parecer un poco complicado aplicar
Merchandising
al ecommerce. ¡Pero no lo es tanto!. Tan sólo hay que extraer
lo principios que juega en el comercio tradicional y aplicarlos al comercio
online.

Podemos aplicar Merchandising
perfectamente a la web y a un perfil en las redes sociales de una marca
. En un comercio tradicional el Merchandising
se puede aplicar por medio del uso de expositores, embalajes específicos,
colocar un producto en varios sitios, señalizarlo o decorarlo de forma que
llame la atención e incluso ubicarlo en lugares estratégicos.

Pues
esto aplicado al mundo digital sería: crear landing pages para los productos más destacados aportando un diseño
orientado a provocar la venta. Insertar imágenes
con enlaces
a nuestros productos en lugares destacados en la web o en los
perfiles de las redes sociales. Crear
hashtags
muy concretos para usarlos en las publicaciones.

Optimizar el diseño de la
página web y su usabilidad
para facilitar la
navegación hacia los lugares de mayor conversión. Crear en el blog contenido que destaque los beneficios de
usar un producto o servicio
y que generen una sensación de profesionalidad.
Y por último, añadir comentarios positivos de los clientes hacia el producto.

“El Merchandising aplicado en
la web y al perfil en las redes sociales de una marca mejora las ventas y
posiciona nuestra web en los buscadores”.

Para
aplicar Merchandising por medio de
artículos promocionales en una tienda online se podría enviar algún regalo a los clientes de forma aleatoria o
aprovechando que se produce algún evento. Otra idea es regalar suscripciones limitadas a nuestro servicio o regalar muestras de un producto.
También se puede organizar algún evento y enviar invitaciones a los mejores
clientes o a potenciales clientes de especial interés.

“Con este tipo de acciones se
consigue fidelizar a los clientes ya existentes y potenciar la imagen de marca
en posibles clientes”.

También
se puede hacer Merchandising con
artículos licenciados. Es decir, aprovechar la imagen de la marca en toda una
gama de productos que suelen interesar a los consumidores como hace la marca
Harry Potter, Star Wars, etc.

De
esta forma expandimos la imagen de nuestra marca a nichos que se escaparian de
nuestro ámbito comercial. Expandimos la experiencia con la marca a otros
campos. Se abren nuevos mercados, mejora el posicionamiento de la web de la
marca y mejorar la rentabilidad del producto o servicio.

El merchandising y el
marketing online pueden convivir perfectamente contrariamente a lo que se puede
pensar
. Incluso es recomendable. Porque esta
combinación está plagada de beneficios ya que crean imagen de marca, favorecen
el  engagement con el potencial cliente,
producen mayores ventas y estrechan vínculos con el consumidor

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