La venta por internet es un modo de negocio cada vez más habitual, por lo que cada vez más usuarios se lanzan a montar su negocio de forma online. Esto puede suponer una gran oportunidad, tanto si el negocio es una tienda física y quiere ampliar al mercado online, como si se quiere iniciar un negocio plenamente digital.

Es aquí donde aparece la empresa líder de venta online, Amazon. Esta compañía permite a cualquier usuario abrir una tienda en su plataforma para empezar a vender los productos. En resumen, existen dos planes para abrir tu tienda, pudiendo elegir el que más convenga según volumen de ventas.

Vender en Amazon cuenta con una serie de ventajas para los usuarios que se decidan vender con ellos. Algunas de ellas son una repercusión mayor, por ejemplo, para negocios nuevos, o distribución por parte de la plataforma, ahorrando costes. Sin embargo, aunque siempre se habla de lo que puede aportar vender en Amazon, no se suele comentar acerca de lo malo de vender en Amazon.

POSIBLES PROBLEMAS

Compites con Amazon

El primer problema que presenta la venta de productos en Amazon surge al mismo crear la cuenta. Para poder abrir una tienda en la plataforma, debes entregar una serie de información para poder completar el proceso. Alguna de las informaciones que exige Amazon son: información fiscal de tu empresa, facturas de tus proveedores, tu dirección web, etc. Por tanto, solamente con abrir una cuenta, estas proporcionando a Amazon información acerca de tus productos y tus proveedores, algo que normalmente se intenta ocultar para evitar que la competencia conozca tus procesos.

El espionaje de Amazon no se queda ahí, una vez sigues en la plataforma, tiene acceso a toda la información sobre tus ventas, pudiendo conocer que producto está siendo más exitoso, pudiendo usar esta información para abarcar el nicho con productos propios. Por otra parte, si eres un fabricante, obtiene información del producto, e igual que antes, si tiene éxito pueden llegar a copiarlo.

Altos costes

La comisión que cobra Amazon por vender en su plataforma puede parecer poco, sin embargo, si te pones a hacer cuenta, una comisión típica del 15% por producto, reducirá tu margen de forma abultada. Por tanto, finalmente puede que necesites una altísima rotación para ganar beneficios con el margen que te queda. Pero recordemos que, si un producto tiene alta rotación, Amazon se fija en el para distribuirlo por su cuenta, incluso bloqueando el resto de los productos para evitar la competencia.

Bloqueos

Por otro lado, el problema del posicionamiento. La gran cantidad de productos que hay en la plataforma pueden evitar que consigas la visibilidad suficiente para llegar a los clientes. Por otro lado, este depende mucho de las opiniones de los clientes, por lo que malas opiniones, aunque sean infundadas, pueden perjudicar mucho, llegando a bloquear tu cuenta y tu dinero.

Un bloqueo, para una persona que cuenta con la totalidad o la mayoría de sus ingresos por la plataforma, puede suponer un gran palo para su negocio. Teniendo que tratar de solucionar el problema rápidamente o buscar otra estrategia con la que volver a generar ingresos. Por tanto, confiar tanto en la plataforma puede traducirse en una mala gestión del negocio.

No queda aquí

No solo existen estos problemas con la venta en Amazon, sino que podemos encontrar muchos más. Devoluciones, atención al cliente, periodo de pago, desventaja en precio, etc.

Muchas son las criticas de vendedores de la plataforma, y con una simple búsqueda por internet se pueden localizar. En Amazon no todo es como parece, y para una de las compañías mas grandes de todo el mundo, estos problemas deberían solucionarse de forma inmediata.

Para quien decida abrir una tienda en Amazon, puede ser que se aproveche de las ventajas con las que cuenta, como hemos comentado existen. Pero hay que llevar mucho cuidado con todos los inconvenientes, que pueden jugar malas pasadas y hacer perder todo lo que la plataforma te da. Existen otras muchas opciones para comercializar los productos online, por tanto, no es necesario centrar esto en una plataforma cuya problemática es enorme y las criticas amplias.