3 Consejos para hacer una buena segmentación de mercado

 

Una
buena estrategia de marketing necesita de una eficiente segmentación de
mercado.  Sin embargo, a día de hoy cada
vez resulta más difícil hacer una buena segmentación por los constantes cambios
en el mercado.

Establecer una buena estrategia de marketing no es tarea
fácil hoy en día. Un elemento clave para ello es averiguar cuál es público
objetivo al que se va dirigir la campaña. Pero definir esa audiencia cada vez es más difícil. Porque los consumidores
son cada vez más variados, los nichos de mercado son atípicos y encima los
medios se han fragmentado.

                                     

¿Qué es
la segmentación del mercado?

La segmentación de mercado es consiste en segmentar o
dividir el mercado total que existe para un producto o servicio en diferentes
submercados homogéneos compuestos por consumidores con características
similares para luego seleccionar de entre todos ellos el mercado o mercados más
atractivos a los que se va a dirigir nuestra campaña de marketing.

La razón de hacer una segmentación en una estrategia de
marketing es porque a día de hoy el mercado que existe para un producto o
servicio es muy amplio y variado
. De manera que no es
eficiente adaptar un producto a un tipo de consumidor. Por tanto, una buena
segmentación del mercado se basa en identificar tipos de consumidores con
características parejas y centrarse en uno solo.

De esta manera, al especializarse solo en un nicho de
mercado logramos conocer mejor los gustos y las necesidades de nuestra
audiencia. Así seremos más eficaces para satisfacerla.

Ventajas
de segmentar el mercado

Realizar una correcta
segmentación del mercado aporta
muchas ventajas para el responsable de realizar una campaña de marketing de una
marca.  En primer lugar al segmentar el
mercado se consigue seleccionar los
mercados que más se ajustan al producto o servicio
que queremos vender y a
las características de la empresa.

También permite desarrollar una estrategia de marketing más
ajustada al público objetivo o “target”.
Además, el cliente se vuelve más
fiel a su producto al conocer mejor sus necesidades.

¿Cómo se
hace una segmentación de mercados?

Para hacer una
segmentación de mercados lo primero que hay que hacer es determinar las características que debe de tener cada segmento del
mercado
que son: deben ser identificables, se puede acceder fácilmente a
ellos, deben ser diferentes entre sí para poder medir esas diferencias, que
sean estables en el tiempo, que tengan un número importante de ventas para que
se pueda justificar su gasto, y que sean útiles para la aplicación de nuestra
estrategia de marketing.

Las fases para
realizar una segmentación de mercados son: identificación de las variables de
segmentación conforme a las características de nuestro producto. Desarrollo del
buyer persona de cada segmento de mercado. Examinar el potencial de ventas de
cada segmento. Selección del segmento objetivo midiendo su potencial actual y
futuro así como la competencia que existe en el mismo. Establecimiento de
posibles acciones para posicionarse en los segmentos escogidos como adaptar el
producto a los gustos de ese mercado o lanzar una línea de productos. Y por
último, selecciónar y ejecutar las acciones para posicionarse en un nicho de
mercado.

Consejos
para una segmentación de mercados eficiente

Los tres consejos
fundamentales para realizar una segmentación de mercado eficiente son:

Empezar con un análisis de la audiencia general. Se debe empezar por hacer un análisis del mercado total para un
producto o servicio analizando factores demográficos, socio-económicos,
geográficos, personalidad y estilos de vida del consumidor.

Después hay que
concentrarse en nichos de mercado más pequeños analizando las preferencias del
consumidor respecto a la marca, actitudes, ventaja buscada, el producto o
servicio, fidelidad, tipo de compra, situación y lugar de compra. De esta forma
lograremos que los segmentos de mercado sean más efectivos y adecuados al
producto o servicio.

Diversificar los canales que se emplean: Es necesario asumir una estrategia de marketing conjunta porque el
avance tecnológico ha supuesto la fragmentación de los medios para llegar al
público objetivo. Existen canales digitales como las redes sociales y los blogs
entre otros y los canales offline de toda la vida como la radio o la
televisión. Esto supone analizar lo que ocurre en cada canal y como impacta en
la campaña de publicidad. Con los tiempos que corren no se puede apostar sólo
por un canal.

Ser lo más eficiente posible con la información de las
métricas
. Está muy claro que los sistemas de medición
de la información no son perfectos. Pero para hacer una buena segmentación de
mercados hay que saber usar bien las métricas y averiguar qué es lo que ocurre
con una determinada campaña.

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