Social Media: cómo conectar con los consumidores

 

Un estudio realizado por Bustle revela que el social media es la herramienta más efectiva para conectar a los usuarios con las marcas. En el estudio participaron 1.000 mujeres, de edad entre 18 y 34 años, viviendo en Estados Unidos, procedentes de la comunidad de Bustle Hive, utilizando una versión personalizada del Proust Questionnaire.

81% prefieren el social media como vía para conectar con las marcas

De acuerdo con los resultados, hasta un 81% de los usuarios de social media encuentran ésta, como la vía más interesante para conectar con las marcas, siendo Instagram la red social con mayor aceptación, con hasta un 40% de preferencia por parte de los usuarios. Además, el estudio revela que los milenials son un generación bastante leal a las marcas que no se dedican sólo a buscar un beneficio

Tipos de publicidad

El estudio también reveló datos interesantes acerca de los tipos de publicidad que los usuarios prefieren. Encontramos que un 57% de los usuarios seleccionaron el humor y el bien social como dos de los temas más interesantes relacionados con el marketing de marca o brand marketing, seguidos spots relacionados con temas deportivos, spots de carácter motivacional y spots basados en escenarios de la vida real.

Otros datos relevantes sobre el comportamiento de los milenials

  • Un 51% de las lectoras de la comunidad Bustle Hive están de acuerdo con la idea de que las marcas deberían hacer algo por la sociedad, en lugar de limitarse a generar beneficios
  • Un 49% de las respuestas indican que las compañías deberían involucrarse más en el cuidado el entorno, e incluso se estaría dispuesto a pagar más por ello
  • Hasta un 34% de los usuarios estarían dispuesto a pagar más por productos ecológicos, o que respeten el medioambiente
  • El 94% de las lectoras de Bustle señalan que la seguridad financiera es muy importante para ellas
  • Los milenials no son egoístas. Al menos las lectoras de Bustle señalan que un 48% de ellas realizan trabajos voluntarios, y un 63% de ellas planean hacerlo en un futuro

Top 5 de vías de las marcas para comunicar con sus usuarios

  1. Social Media
  2. Sitios web en los que confían los usuarios
  3. Artículos online
  4. Email
  5. Vídeos online

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